CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO WEB
Le relazioni commerciali tra Sectorvending S.L.U. e i suoi utenti-clienti sono regolate in particolare dalle seguenti condizioni generali, accettate al momento della richiesta di apertura di un account e/o confermate tramite l’effettuazione di nuovi ordini.
· Privacy e protezione dei dati personali
· Notifiche
· Prezzi e modalità di pagamento
· Condizioni di garanzia
· Modifiche, annullamenti e resi
· Trasporto
· Termine di consegna
0. DATI IDENTIFICATIVI
Nome di dominio: https://distribucionmayorista.online/
Nome commerciale: SECTOR VENDING S.L.
Ragione sociale: Sector Vending S.L.
Partita IVA: B70270061
Indirizzo: Rúa do Cobre Parcela G16, 15105, Carballo (A Coruña)
Telefono: 981754567
E-mail: clientes@distribucionmayorista.online
Iscritta al Registro delle Imprese / Registro Pubblico: Tomo 3399, Sezione generale, Foglio 82, Hoja C-46899, prima iscrizione
1. ACCETTAZIONE E DISPONIBILITÀ DELLE CONDIZIONI GENERALI
Accettando il presente accordo, dichiari:
· 1.a. Di essere maggiorenne e legalmente capace di stipulare contratti.
· 1.b. Di aver letto e accettato le presenti condizioni generali.
Le presenti condizioni generali, di seguito denominate “Condizioni Generali”, regolano il rapporto giuridico derivante dai processi contrattuali tra gli utenti-clienti, di seguito denominati “Clienti”, del sito web www.distribucionmayorista.online di proprietà di Sectorvending S.L.U. (Partita IVA B-70270061), con sede legale in C/vila de noia 82, Carballo, A Coruña, 15100 (Spagna), di seguito denominata “L’AZIENDA”. I Clienti accettano le Condizioni Generali dal momento in cui utilizzano il servizio, acquistano un prodotto o effettuano un ordine. Questo documento può essere stampato e conservato dai Clienti. www.distribucionmayorista.online mette a disposizione l’indirizzo e-mail clientes@distribucionmayorista.com per qualsiasi domanda relativa alle Condizioni Generali.
2. NORMATIVA APPLICABILE
Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legislazione spagnola vigente in materia di contratti, tutela dei consumatori, commercio elettronico e protezione dei dati personali, nonché a qualsiasi altra normativa applicabile.
3. MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI
www.distribucionmayorista.online può modificare le Condizioni Generali informando i Clienti con un preavviso adeguato al fine di migliorare i servizi e i prodotti offerti. La pubblicazione delle modifiche sul sito sarà considerata sufficiente ai fini della notifica.
In ogni caso, le Condizioni Generali possono essere consultate prima di utilizzare i servizi o acquistare prodotti.
4. DESCRIZIONE DEI PRODOTTI O SERVIZI
I prodotti venduti tramite il sito web possono essere restituiti entro sette (7) giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine. Saranno accettati solo resi di prodotti nello stato originale, con imballaggio e documentazione.
L’offerta dei prodotti rimane valida finché pubblicata sul sito e può essere modificata o annullata senza preavviso.
Distribucionmayorista.online si impegna a fornire informazioni corrette e prive di errori tipografici. Qualora si verificasse un errore nel prezzo, il cliente sarà informato e potrà annullare l’acquisto senza costi.
La responsabilità civile del sito per i prodotti forniti è limitata al valore dei prodotti stessi.
5. DESCRIZIONE DEI CONTENUTI E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I contenuti del sito sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e industriale e appartengono esclusivamente a Distribucionmayorista.online o ai rispettivi titolari.
L’acquisto di un prodotto o servizio non conferisce alcun diritto di modificare, sfruttare, riprodurre o distribuire tali contenuti.
La proprietà intellettuale si estende anche a grafica, loghi, design, immagini e codice sorgente del sito.
6. UTILIZZO DEL SERVIZIO E RESPONSABILITÀ
Il sito non garantisce la disponibilità permanente dei servizi e non è responsabile per eventuali danni causati da indisponibilità dovute a cause di forza maggiore o errori nelle reti di telecomunicazione.
Il sito non è responsabile del contenuto dei link verso altri siti web non controllati direttamente.
Il cliente riconosce che le informazioni fornite dal sito hanno carattere puramente informativo.
7. PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali forniti per l’acquisto di prodotti o servizi saranno inseriti in un archivio automatizzato destinato alla gestione del rapporto contrattuale e commerciale.
I dati potranno essere utilizzati per inviare comunicazioni commerciali relative ai servizi e prodotti offerti dal sito.
I clienti possono opporsi al trattamento dei dati o revocare il consenso scrivendo a clientes@distribucionmayorista.com.
8. NOTIFICHE
Tutte le notifiche tra le parti relative alle presenti Condizioni Generali devono essere effettuate per iscritto tramite posta o e-mail.
9. NULLITÀ DELLE CLAUSOLE
Se una clausola delle presenti Condizioni Generali fosse dichiarata nulla o inefficace, tale nullità riguarderà solo quella disposizione e non il resto del contratto.
10. PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Distribucionmayorista.online farà ogni sforzo per mantenere informazioni corrette sui prezzi.
I prezzi, le caratteristiche e la disponibilità dei prodotti possono variare.
I prezzi indicati sul sito non includono IVA né spese di spedizione.
Metodi di pagamento:
10.A Carta di credito: pagamento tramite piattaforma sicura.
10.B Bonifico bancario: indicare il numero dell’ordine nella causale del bonifico.
11. CONDIZIONI DI GARANZIA. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Per le vendite effettuate a clienti finali, il venditore è responsabile dei difetti di conformità che si manifestano entro un periodo di due (2) anni dalla consegna del bene.
- Se il difetto di conformità si manifesta entro i primi sei (6) mesi dalla consegna del prodotto, si presume che tale difetto esistesse già al momento della consegna.
- A partire dal sesto mese, il consumatore dovrà dimostrare che il difetto di conformità esisteva al momento della consegna del bene.
Non sono inclusi nella garanzia i difetti causati da negligenza, urti, uso o manipolazione impropri, tensione elettrica non adeguata, installazione errata non effettuata dal servizio tecnico autorizzato quando necessario, né i materiali soggetti a usura dovuta al normale utilizzo.
Nei casi in cui l’utilizzo della garanzia sia giustificato, si procederà con la riparazione, la sostituzione dell’articolo, la riduzione del prezzo o il rimborso, nei termini previsti dalla legge.
La garanzia perde validità nei seguenti casi:
- Se alcuni dati della garanzia o del giustificativo di acquisto vengono modificati, alterati o sostituiti.
- Se il numero identificativo o il dispositivo garantito viene manipolato o riparato senza l’autorizzazione del servizio tecnico.
- Se manca la fattura di acquisto.
Il Cliente deve utilizzare il prodotto secondo il manuale d’uso e le istruzioni del produttore. Distribucionmayorista.online non è responsabile per eventuali danni derivanti dalla mancata osservanza delle istruzioni di utilizzo o delle norme di sicurezza del prodotto.
Distribucionmayorista.online non è responsabile per configurazioni errate, installazioni non corrette o guasti causati da componenti non forniti dal sito.
Le spese di trasporto per l’invio di prodotti difettosi sono a carico e rischio del cliente.
I prodotti venduti da www.distribucionmayorista.online sono garantiti dal produttore o da Distribucionmayorista.online e la garanzia è soggetta alle condizioni stabilite dal produttore.
12. CAMBI, ANNULLAMENTI E RESI
12.a. Cambio di prodotto
Distribucionmayorista.online non potrà sostituire un prodotto o modello senza previa consultazione con il cliente.
Se per motivi indipendenti da entrambe le parti il cliente non può acquistare il prodotto richiesto, ha il diritto di annullare l’ordine. In tal caso Distribucionmayorista.online fornirà un buono da utilizzare per qualsiasi prodotto entro un mese dalla data di rifiuto della sostituzione oppure, se richiesto dal cliente, verrà effettuato il rimborso tramite bonifico bancario.
12.b. Annullamento dell’ordine
Se l’acquirente decide di annullare un ordine, Distribucionmayorista.online potrà sostituire l’importo pagato con un buono dello stesso valore utilizzabile entro un anno oppure, su richiesta del cliente, effettuare il rimborso tramite bonifico bancario.
Se il motivo dell’annullamento è indipendente da Distribucionmayorista.online, dall’importo rimborsato verranno detratte eventuali commissioni del metodo di pagamento utilizzato.
Nel caso di annullamento di un ordine già confermato e spedito, il cliente dovrà farsi carico delle spese di trasporto e gestione.
12.c. Resi
Prodotti in perfette condizioni: il cliente può restituire il prodotto entro 14 giorni lavorativi se non è soddisfatto.
Distribucionmayorista.online potrà sostituire l’importo pagato con un buono dello stesso valore oppure rimborsare l’importo tramite bonifico bancario.
Le spese di restituzione sono sempre a carico del cliente, salvo nel caso di prodotti difettosi.
Procedura di reso:
- Richiedere il numero di reso scrivendo a clientes@distribucionmayorista.com
- Ricevere il numero e le istruzioni per la spedizione
- Inviare il pacco con il numero di reso visibile all’indirizzo:
Rúa do Cobre Parcela G16, 15105, Carballo (A Coruña) - Il reparto resi verificherà il prodotto e autorizzerà il rimborso o la sostituzione.
Non saranno accettati resi senza fattura o prova di acquisto.
Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati, incompleti o utilizzati in modo improprio.
12.d. Prodotti difettosi
In questo caso Distribucionmayorista.online agirà secondo le garanzie del produttore e la politica di reso indicata nella sezione 11 delle presenti condizioni di acquisto.
13. TRASPORTO
Le spese di trasporto saranno incluse nella fattura del cliente e visibili nell’ultimo passaggio del processo di acquisto.
Il corriere sarà scelto da Distribucionmayorista.online e comunicato al cliente.
Se il cliente nota danni al momento della consegna, dovrà indicarlo nel documento di trasporto scrivendo “merce danneggiata”.
Se il danno viene scoperto dopo la consegna, il cliente deve contattare il corriere entro 24 ore.
13.a. Ritardi nel trasporto
- Indirizzo errato o incompleto
- Mancanza di numero di telefono di contatto
- Scioperi dei trasportatori
Eventuali modifiche all’indirizzo di consegna dopo la spedizione saranno a carico del cliente.
B/ Spese di spedizione
Per le spedizioni su pallet, il trasportatore consegnerà il pallet al livello del suolo e non è obbligato a spostarlo in un’altra posizione.
Le spese di trasporto sono a carico dell’acquirente.
14. TERMINE DI CONSEGNA
Gli ordini pagati prima delle 12:00 saranno spediti lo stesso giorno.
Gli ordini pagati tra le 12:00 e le 16:00 saranno spediti lo stesso giorno solo se viene selezionato il corriere Tourline Express.
Gli ordini pagati dopo le 16:00 saranno spediti il giorno lavorativo successivo.
I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti.
Il servizio Tourline Express per la Spagna peninsulare ha un tempo di consegna stimato di 24 ore.
15. GIURISDIZIONE
Il presente contratto è regolato dalla legislazione spagnola.
16. COOKIE
Distribucionmayorista.online può utilizzare cookie per riconoscere gli utenti abituali e personalizzare la navigazione sul sito.
I cookie utilizzati sono associati a un utente anonimo e al suo dispositivo e non forniscono dati personali.
L’utente può eliminare i cookie seguendo le istruzioni del proprio browser.
17. LINGUA DEL CONTRATTO
La lingua ufficiale del contratto è lo spagnolo.
18. DICHIARAZIONI E GARANZIE
I contenuti e i servizi offerti sul sito hanno carattere puramente informativo.
Distribucionmayorista.online non fornisce garanzie sulla legalità, affidabilità, utilità o accuratezza delle informazioni pubblicate sul sito, salvo nei casi previsti dalla legge.
Infine, SECTOR VENDING S.L.U. si riserva il diritto di rifiutare un ordine di qualsiasi cliente senza la necessità di fornire una giustificazione esplicita.